商品に欠陥があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が配送された場合に、返品及び交換対応をさせて頂きます。

​ご連絡の上、送料着払いにて返送ください。

上記の理由以外の場合、返品・交換対応が難しい旨、ご了承頂けますと幸いです。

 

返品・交換をされる場合は、以下の返品特約をご確認の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡を頂けますと幸いです。

 

■返品特約

以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることが出来かねます。

①商品到着後7日を経過している場合

②ご使用、ご試着、クリーニングをされた形跡がある場合

③返送時の商品の状況が、お届け時と比べて破損、紛失している場合

④VANON official storeで購入されていない商品の場合

⑤商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合

 

■問い合わせフォーム：https://www.vanon.jp/contact